De geschatte levertijd voor bestellingen kan variëren afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de beschikbaarheid van het product, de locatie van de leverancier en het afleveradres. We geven een geschatte verzenddatum op de productpagina's om u een idee te geven wanneer uw bestelling naar verwachting wordt verzonden.

Om de geschatte leverdatum te berekenen, moet u rekening houden met de verzenddatum en de verzendtijd van het bezorgbedrijf. Hierdoor kunnen wij u een indicatie geven van de termijn waarop u uw bestelling kunt verwachten.

Het is echter belangrijk op te merken dat onvoorziene omstandigheden of logistieke uitdagingen af ​​en toe vertragingen in de levering kunnen veroorzaken. In dergelijke gevallen zullen wij ernaar streven u op de hoogte te houden en updates te geven over eventuele vertragingen of problemen met betrekking tot uw bestelling.

Als u uw ingrediënten dringend nodig heeft of een nauwkeurigere schatting van de levering wenst, raden wij u aan tijdens reguliere kantooruren rechtstreeks contact met ons op te nemen via +31 85 0027748 of een e-mail te sturen naar [e-mail beveiligd]. Ons team helpt u graag verder en voorziet u van de meest nauwkeurige informatie over uw specifieke bestelling.

Vergeet niet dat wij ons inzetten voor een soepel en tijdig leveringsproces voor uw bestellingen.

Zeker! Bij 1-2-Tastewerken we met lokale, regionale en mondiale leveranciers, waardoor we op verschillende geografische locaties kunnen bedienen. We hebben de mogelijkheid om naar een breed scala aan bestemmingen te verzenden, zowel binnen als buiten onze operationele regio.

Het is echter belangrijk op te merken dat er bepaalde beperkingen of beperkingen kunnen gelden, afhankelijk van de specifieke bestemming en het product. Factoren zoals douanevoorschriften, invoervergunningen en wettelijke vereisten variëren van land tot land.

Om u nauwkeurige informatie te kunnen geven over de verzending naar uw specifieke locatie, verzoeken wij u vriendelijk de bestemmingsgegevens aan ons door te geven. We zullen ons logistieke team moeten raadplegen en u de nodige informatie moeten verstrekken over eventuele verzendbeperkingen of vereisten die van toepassing kunnen zijn.

Neem contact op met ons toegewijde Customer Success-team op +31 85 0027748 tijdens reguliere kantooruren of stuur een e-mail naar [e-mail beveiligd]en geef alle relevante details op.

Absoluut! Bij 1-2-Taste, begrijpen we hoe belangrijk het is om uw bestelling gedurende het hele proces te kunnen volgen. Zodra u bij ons een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling met de details van uw aankoop.

Om de voortgang van uw bestelling te volgen, logt u eenvoudig in op uw account op onze website met de inloggegevens die u tijdens het afrekenproces heeft aangemaakt. Binnen uw account vindt u een gedeelte met bestelgeschiedenis waar u de status van uw bestelling kunt bekijken, van verwerking tot verzending.

Naarmate uw bestelling vordert, zullen we updates geven, inclusief de voorbereiding en verpakking van uw artikelen, evenals de verzendgegevens. Mogelijk ontvangt u verdere e-mailmeldingen met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden. Hiermee kunt u de bezorgstatus en de geschatte aankomstdatum van uw pakket volgen.

Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van trackinginformatie kan afhangen van de gekozen verzendmethode en de toepasselijke vervoerder services. Als u specifieke vragen of opmerkingen heeft over het volgen van uw bestelling, neem dan tijdens kantooruren contact op met ons Customer Success-team op +31 85 0027748 of stuur een e-mail naar [e-mail beveiligd]. Zij helpen u graag verder.

Als het gaat om problemen met beschadigde of beschadigde verpakking van ingrediënten, zijn wij bij 1-2-Taste begrijpen hoe belangrijk het is om de integriteit en kwaliteit van de producten die we verkopen te garanderen. We beschikken over strikte procedures om dergelijke situaties snel en effectief aan te pakken.

Als u bij ontvangst van uw bestelling problemen ondervindt met betrekking tot beschadigde of gecompromitteerde ingrediëntenverpakkingen, verzoeken wij u vriendelijk deze stappen te volgen:

Inspecteer de verpakking bij levering zorgvuldig op zichtbare tekenen van schade of compromittering. Als u problemen opmerkt, breng het bezorgpersoneel dan onmiddellijk op de hoogte en noteer dit op het ontvangstbewijs of op het elektronische bewijs van levering, indien van toepassing.

Maak foto's van de beschadigde of aangetaste verpakking als bewijs van het probleem. Neem zo snel mogelijk contact op met ons toegewijde Customer Success-team op +31 85 0027748 tijdens onze reguliere kantooruren of stuur een e-mail naar [e-mail beveiligd], met alle relevante details, inclusief uw bestelnummer, een beschrijving van het probleem en eventueel ondersteunend bewijsmateriaal zoals foto's.

Ons Customer Success-team zal uw probleem aanpakken en werken aan een bevredigende oplossing. Dit kan inhouden dat we moeten samenwerken met onze logistieke partner of dat we een vervangings- of terugbetalingsproces moeten starten, afhankelijk van de specifieke omstandigheden.

We streven ernaar ervoor te zorgen dat onze klanten hun ingrediënten in optimale staat ontvangen, en we verontschuldigen ons voor eventueel ongemak veroorzaakt door beschadigde of aangetaste verpakkingen. U kunt er zeker van zijn dat wij er alles aan zullen doen om het probleem snel en naar tevredenheid op te lossen.

At 1-2-Tastezijn we er trots op dat we een robuuste toeleveringsketen kunnen garanderen en dat we eventuele problemen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid kunnen aanpakken.

In het ongelukkige geval van een vertraagde of verloren verzending van ingrediënten, beschikken we over goed opgestelde protocollen en toegewijde teams om dergelijke situaties snel en effectief aan te pakken. Wanneer we op de hoogte worden gesteld van een probleem, starten we onmiddellijk een grondig onderzoek om de oorzaak en locatie van de vertraging of het verlies vast te stellen. Dit kan gepaard gaan met coördinatie met onze vertrouwde logistieke partners en relevante belanghebbenden om het oplossingsproces te versnellen.

Hoewel elke situatie afhankelijk van de omstandigheden kan verschillen, streven wij ernaar onze gewaardeerde klanten gedurende het hele proces goed op de hoogte te houden. Transparantie en effectieve communicatie zijn belangrijke pijlers van onze aanpak. We zullen regelmatig updates geven over de status van de zending en hard werken om het probleem binnen de kortst mogelijke tijd op te lossen.

Om dergelijke situaties überhaupt te voorkomen, werken we nauw samen met onze leveranciers en logistieke partners om de tijdige en veilige levering van ingrediënten te garanderen. Wij begrijpen echter dat er ondanks onze inspanningen onvoorziene omstandigheden kunnen ontstaan. In dergelijke gevallen blijft het onze prioriteit om eventuele verstoringen van uw activiteiten tot een minimum te beperken en de situatie snel recht te zetten.Als u een probleem ondervindt met een vertraagde of verloren zending van ingrediënten, verzoek ik u vriendelijk onmiddellijk contact op te nemen met ons gewaardeerde Customer Success-team. Zij beschikken over de kennis en middelen om uw zorgen vakkundig aan te pakken. U kunt hen bereiken op +31 85 0027748 tijdens onze reguliere openingstijden of hun aandacht trekken door een e-mail te sturen naar [e-mail beveiligd].

Voor grotere hoeveelheden raden wij u aan rechtstreeks contact met ons op te nemen voor prijsinformatie. Wij streven naar volledige transparantie tussen leveranciers en 1-2-Taste wat betreft verkoopprijzen.

Bel ons op +31 85 0027748 of stuur een e-mail naar [e-mail beveiligd] voor meer informatie.

Verwachte leveringsdatum:

Op productpagina's vindt u een geschatte verzenddatum.

De verzenddatum van de leverancier samen met de verzendtijd van het bezorgbedrijf maken het mogelijk de geschatte leverdatum te berekenen.

Als u uw ingrediënten dringend nodig heeft, neem dan contact met ons op om uw verzoek aan ons door te geven.

Contactgegevens:

Telefonisch: +31 85 0027748

Per e-mail: [e-mail beveiligd].

Door een pagina op onze website te bezoeken: https://www.12taste.com en via onze online chat.