Politique de retour, de remboursement et d'annulation EUROPE

Merci d'avoir fait du shopping avec 1-2-Taste. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat de biens et services, nous sommes là pour vous aider. En cas de problème de qualité ou d'erreur d'expédition, les produits peuvent être retournés dans les 3 jours suivant la réception du produit.

Avant de retourner un produit, veuillez vous assurer que:
  • Le produit a été reçu il y a moins de 3 jours.
  • Le produit est dans son emballage d'origine
  • Veuillez vous assurer lors de l'échantillonnage du produit qu'aucune contamination ne se produit.
Veuillez nous contacter avant de retourner le produit:
  • Par téléphone: +31 85 0027748
  • Par courriel: [email protected].
  • En visitant cette page sur notre site Web: https: // www.12taste.com et en utilisant notre chat en ligne.

Envoyez le produit avec son emballage d'origine à:

Le produit sera remplacé en cas d'écart de qualité confirmé ou d'erreur d'approvisionnement.

Réclamations sur services acheté, veuillez nous contacter directement:
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Frais d'expédition

Les frais d'expédition engagés dans le cadre du retour d'un produit sont remboursables. Veuillez nous contacter pour une étiquette de retour.

Les articles endommagés

Si vous avez reçu un produit endommagé, veuillez nous en informer immédiatement pour obtenir de l'aide. Veuillez vous assurer de prendre des photos des marchandises reçues en état endommagé.

Articles en soldes

Malheureusement, les articles soldés ne peuvent pas être remboursés. Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés.

Annulation

Les commandes avec paiement confirmé ou expédiées ex fournisseur ne peuvent plus être annulées.

Engagement de réponse
  • 1-2-Taste s'engage à répondre de manière substantielle aux réclamations concernant les marchandises et services dans les 14 jours
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  • Si votre réclamation n'a pas été traitée de manière adéquate et à votre satisfaction, vous pouvez contacter Thuiswinkel via www.thuiswinkel.org pour une médiation.
Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre Politique de retours, s'il vous plaît nous contacter:

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